Hubungi Kami
Ada pertanyaan, butuh bantuan, atau mau request fitur? Kami siap bantu.
⏱️ Response Time
- Email: 1-3 hari kerja
- WhatsApp: 1-24 jam (working hours)
- Instagram DM: 1-48 jam
- Twitter DM: 1-48 jam
📝 Sebelum Kontak, Pastikan:
- Sudah cek FAQ dan Tutorial
- Jelaskan masalahnya dengan detail (screenshot kalau perlu)
- Sertakan email akun kamu (untuk support tier/unlock code)
- Subject jelas: "Bug Report", "Feature Request", "Refund Request", dll
🚨 Untuk Report Bug:
- Browser & OS yang kamu pakai
- Langkah untuk reproduce bug tersebut
- Screenshot console error (F12 → Console tab)
- Expected behavior vs actual behavior
💡 Untuk Request Fitur:
- Deskripsi fitur yang kamu mau
- Use case konkret (kenapa fitur ini berguna)
- Kalau ada reference dari tools lain, sertakan juga